En cas d'accident sur la voie publique, d'incendie ou de tout autre sinistre, composez :

18 sapeurs-pompiers
112 territoire européen

• blessure ou malaise sur la voie publique ou dans les lieux publics
• accident de la route, accident grave du travail
• asphyxie, noyade, détresse vitale
• incendie, explosion, fuite de gaz
• pollution, atteinte de l'environnement

Dès votre appel au 18 ou 112, les personnels et les matériels adaptés sont immédiatement envoyés au centre de secours le plus proche de l'accident.

Les secours sont gratuits, cependant certaines interventions non urgentes, sont payantes. Par exemple, la destruction d'un nid de guêpes s'il ne présente pas de danger immédiat.

En cas d'urgence médicale, composez :

15 SAMU

En cas de détresse vitale, les secours sont engagés immédiatement.
Les appels concernant les malades ou les blessés sont transmis au médecin régulateur du SAMU qui est chargé :

• d'apprécier la gravité et l'urgence de la situation
• de déclancher la réponse la mieux adamtée à la nature de l'appel

Le médecin pourra vous donner des conseils et vous guider dans la réalisation des premiers gestes à effectuer en attendant l'arrivée des secours.

Plusieurs solutions sont possibles :

• un conseil médical
• l'orientation vers le médecin traitant ou le recours au médecin de garde
• l'envoi d'une ambulance privéepour un transport sanitaire urgent
• l'intervention des moyens de secours des sapeurs-pompiers (y compris leur service de santé)
• l'envoi d'un SMUR (Service Mobile d'Urgence et de Réanimation)