Personnes sourdes ou malentendantes : Le 114, un numéro d'urgence adapté
Un nouveau numéro d’urgence « 114 » est mis en place. Ce dernier permettra aux personnes déficientes auditives de contacter les services d’urgences par fax ou SMS. Un centre national de relais (CNR 114) est créé, il réceptionnera les demandes et les réacheminera sur les services de secours adaptés, dont le CTA/CODIS.
